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La ciudad de Valencia contará a partir de mañana con dos nuevas oficinas de información y atención al visitante (Tourist-Info), impulsadas por Turismo Valencia Convention Buerau (TVCB), en la Plaza de la Reina y en el aeropuerto de Manises, según informaron hoy fuentes de esta entidad, que destacaron que estos nuevos espacios “completan, amplían y mejoran” el servicio ofrecido hasta el momento y cubren una demanda creciente de información.

Hasta ahora TVCB tenía a disposición de quien visitaba la ciudad, la web de Turismo Valencia, www.turisvalencia.es, el punto de información de la Plaza de la Reina, el stand a pie de escala crucerística en la terminal del puerto y el servicio de informadores itinerantes en los meses de mayor afluencia turística.

La nueva oficina de la Plaza de la Reina contará con un equipo de cuatro personas formadas en atención al visitante y capacitadas para solucionar de forma personalizada sus dudas en valenciano, castellano, inglés, francés, alemán e italiano, señalaron las mismas fuentes.

En ella también se pondrá a disposición del visitante diverso material turístico como folletos sobre museos y monumentos, eventos, gastronomía, rutas turísticas o planos de la ciudad.

Además, este espacio contará con un punto de venta de publicaciones, guías y objetos para el recuerdo, en su mayoría ideados por diseñadores valencianos, como camisetas, abanicos objetos de escritorio o piezas de loza. Asimismo, el público podrá adquirir en este establecimiento la tarjeta Valencia Card, con la que obtendrá gratuidad en transportes públicos y descuentos en museos y restaurantes.

Las puertas de la oficina permanecerán abiertas de lunes a sábado entre las 9.00 y las 19.00 horas y los domingos, de 10.00 a 14.00 horas.

AEROPUERTO

Por otro lado, el punto de información turística del aeropuerto se ha concebido como un lugar para cubrir una demanda creciente de información por parte de los viajeros que visitan la ciudad y que tienen aquí su primer contacto con ella. El aeropuerto de Manises registró en 2004 un total de 3.112.000 viajeros. En 2005 Valencia estará unida a 23 ciudades europeas, gracias a las diez nuevas conexiones aéreas que se inaugurarán a partir de marzo.

La Tourist-Info del aeropuerto estará ubicada en un destacado lugar del área de llegadas, donde dos personas formadas en atención al cliente, informarán y solucionarán las dudas en inglés, francés, alemán e italiano. También ofrecerán material turístico como folletos, mapas o guías. La atención al visitante se realizará entre las 9.00 y las 21.00 horas de lunes a domingo de forma ininterrumpida.

En 2004 la ciudad recibió más de 1.200.000 turistas y distribuyó más de 680.000 ejemplares de información turística, según las mismas fuentes, que apuntaron que los informadores turísticos itinerantes atendieron mas de 24.000 consultas.