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El Gobierno de Baleares cerrará 2005 con un total de 1.178 empresas turísticas adheridas a los planes de calidad y que conformarán el ‘Entorno Q’, entre las que se cuentan los sectores de restauración, hoteles, agencias de viaje, establecimientos de turismo rural, puertos deportivos, campos de golf, salas de fiesta, ocio y entretenimiento, productos estrella y municipios, según señaló a Europa Press el director del Instituto para la Calidad Turística (IQT), Miquel Hernández.

Así, en 2004 el IQT ofreció 721 sellos de calidad, con el objetivo de que todas las empresas de Baleares “obtengan apoyo del Govern” y puedan establecerse unas pautas de calidad en los destinos turísticos. El sector que más adhesiones realizó, el pasado año, fue el de la restauración, dentro de los convenios de colaboración firmados entre el Govern y las patronales, lo que se tradujo en un total de 365 empresas adheridas, mientras que se prevé que 185 lo hagan en 2005.

Le sigue en importancia, el colectivo de agencias de viaje, que solicitó 117 sellos en 2004 y se prevé que accedan 43 este año; los establecimientos de turismo rural, de los cuales 106 pidieron acceder al ‘Entorno Q’ y 22 prevén hacerlo este ejercicio y hoteles, con 50 en 2004 y 125 previstos para este año.

Los sectores que se adhirieron, en menor medida, a los sellos de calidad, fueron los productos estrella del IQT, es decir, las rutas de senderismo y cicloturismo o las tradiciones, entre otros, de los cuales, 48 se adhirieron al plan en 2004 y 27 prevén hacerlo este año; los puertos deportivos y demás empresas relacionadas con el sector náutico (26 en 2004 y 12 previstas para este año) y los campos de golf (nueve se sumaron el año pasado y tres más lo harán en 2005).

Por último, Hernández destacó que 40 municipios de todas las islas habrán solicitado acceder al ‘Entorno Q’ a finales de 2005, entre los que ya se han adherido y los que lo harán este año, divididos en las zonas de Sierra de Tramuntana, Pla y Raiguer, Mitjorn y Levante y zona Norte, en Mallorca; Menorca, Ibiza y Formentera.

“Con este sello ofrecemos a todas las empresas el distintivo y de forma gratuita”, explicó Hernández, quien apuntó que el Govern ha destinado 1,38 millones de euros para llevar a cabo los planes de creación del ‘Entorno Q’, de calidad para la excelencia, de formación continua para el desarrollo profesional y un proyecto de calidad integral en los destinos.

Asimismo, y en colaboración con Sa Nostra, se ofrecen créditos en condiciones ventajosas a las empresas para que implanten los sellos de calidad. Se prevé que a finales de 2005 un 60 por ciento de las empresas puedan certificarse con el sello de calidad de la Consellería de Turismo.

SELLO ICTE

Por su parte, el Instituto de la Calidad Turística Española (ICTE), que comenzó la implantación del sello de calidad ‘Q’ en 1998, cuenta, en la actualidad, con un total de 60 hoteles adheridos, cuatro casas rurales, tres restaurantes, una agencia de viajes y la playa de Palmanova, según datos facilitados a Europa Press por su delegada en las Pitiusas, Rosa Cicuéndez, quien indicó que el sello se renueva cada dos años.

En 2003 seis establecimientos hoteleros y un restaurante accedieron al sello del ICT, mientras que el año pasado, un hotel, un restaurante y una playa se adhirieron. Cicuéndez aventuró que “muchas empresas” no solicitarán la renovación durante este ejercicio, puesto que el Ejecutivo autonómico “está apostando por su propio sello de calidad”.

En este sentido, el director del IQT precisó que el Govern “colabora y apoya cualquier modelo de calidad” que las empresas quieran implantar, sea el sello ‘Q’ o la ISO, entre otras marcas.

Además, subrayó que el Ejecutivo tiene la obligación de ayudar a todas las pequeñas y medianas empresas que posean más dificultades para adherirse a los planes de calidad.