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El sistema de reservas ‘Turismo on-line’, del portal institucional www.murciaturistica.es, consiguió tramitar un toral de 160 reservas y hasta 3.200 consultas en sus tres primeros meses de funcionamiento. En las estadísticas de los países que utilizaron el servicio, un 83 por ciento son españoles, un 9 por ciento ingleses y un 3 tres por ciento de Estados Unidos, según fuentes de la secretaría general de Presidencia y Relaciones Externas.

‘Turismo on line’ es una herramienta versátil que permite reservas, tanto de hoteles, campings, casas rurales, apartamentos turísticos, como de actividades y ‘paquetes’, de distintas empresas proveedoras de este tipo de servicios, en la que el cliente se pone en contacto directamente con el proveedor, sin ningún tipo de central intermediaria. El sistema ofrece una conexión limpia y la posibilidad de enlace desde sus propias páginas web.

A través del portal se pueden realizar dos tipos de transacciones: pago de la reserva y anulación de la reserva. Para que se puedan realizar el pago se desarrolló una ‘pasarela de pago segura’ con la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA), de manera que todas las comunicaciones son seguras.

Junto a los datos enviados a CECA se incluye de forma garantizada la firma digital y un mecanismo por el que CECA comunica a Murcia Turística el resultado de la operación y de la confirmación.

En lo relativo al alcance de la publicidad sobre la oferta turística de la Región de Murcia, uno de los medios más vistos-oídos antes del viaje es Internet, que consulta hasta el 19 por ciento de los visitantes, lo que refuerza la eficacia de esta herramienta

En estos momentos se ha culminado la primera fase del sistema, en la que intervinieron 70 empresas turísticas y, a partir de ahora, se invitará al resto de empresas de la Región que les pueda interesar.

Para ello se remitió información a empresas de hoteles, apartamentos, casas rurales y actividades turísticas para que se vayan adhiriendo al sistema, paulatinamente. Inicialmente integraron en el sistema la oferta alojativa y cultural de ‘Cartagena Puerto de Culturas’, ‘Lorca Taller del Tiempo’ y otros consorcios dependientes de la Administración.