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El pleno del Parlament de Baleares rechazó hoy, con los votos en contra de PP y UM, una moción del Grupo Socialista que instaba al Govern a subvencionar a las empresas turísticas que implanten un sistema de calidad de ámbito nacional o internacional, además de modificar la política de creación de una marca de calidad propia destinando estos recursos a asesorar a aquellos establecimientos que decidan aplicar procesos de calidad homologados.

La moción también emplaza al Ejecutivo a lograr que los establecimientos que se hayan acogido al sello de calidad del Institut de Qualitat Turística (IQT) certifiquen una sistema de calidad reconocido en un plazo de un año.

El diputado del Grupo Popular, Antoni Marí, defendió que la marca de calidad creada por la Consellería supone un “paso previo” para adaptarse a los sistemas homologados, señalando que lo más importante no es “obtener un título, sino la formación continua”.

También recordó que en 2003 eran “ciento y pico” los establecimientos adheridos al sistema autonómico de calidad, cifra que en 2005 ha alcanzado los 1.924. Asimismo, insistió en el elevado coste económico que los empresarios deben afrontar para adquirir los sistmas de calidad reconocidos, como ISO 9000, ICTE, ISO 1400.

Por su parte, la diputada del Grupo Socialista, Patricia Abascal sostuvo que el único objetivo del IQT es “hacerse la foto y decir que apostamos por la calidad”, cuando, a su juicio, estos certificados no aportan nada a la mejora del producto ofrecido. En este sentido, apuntó que los requisitos exigidos en materia de seguridad son “los mismos que recoge la ley”.

También defendió que la calidad no hace referencia a la categoría del establecimiento, sino a satisfacer las expectactivas del cliente. Finalmente, sostuvo que los certificados del IQT no implican inversión ni especialización alguna, manifestando que su aportación a mejorar la calidad de la oferta turística balear es “nula”.