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El Govern de Baleares y la Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA) trabajarán de forma conjunta para incrementar la seguridad en el tráfico aéreo y, en caso de accidente, mejorar la asistencia a los familiares de los pasajeros a través de la creación de unos protocolos de actuación que permitirán una getión informativa rápida y eficaz.

El conseller de Interior, José Maria Rodríguez, y el presidente de AECA, Felipe Navío, suscribieron hoy el convenio, al que el Govern aporta 60.000 euros, por el que AECA pondrá al servicio del Ejecutivo el Centro de Atención de Llamadas en situaciones de crisis (BAL-EPIC), ubicado en el aeródromo de Son Bonet, y que opera de manera centralizada para todas las compañías aéreas, en Baleares y en el resto de las Comunidades Autónomas.

Por ello, Rodríguez explicó que AECA habilitará las instalaciones y el equipo humano del BAL-EPIC para la realización de las actividades propias del Servicio de Emergencias del 112, un uso que será de un máximo de 960 horas al año, es decir, de 40 días anuales.

En el caso de que el tiempo de utilización del centro de llamadas sea superior a 40 días al año, la consellería aportará 1.500 euros diarios.

Además, se creará una comisión técnica integrada por personal especializado que establecerá unos protocolos de actuación operativos para situaciones concretas de riesgo y gestión de crisis.

El responsable de Interior remarcó que se trata de un acuerdo “clave” para la mejora de la seguridad aérea y de la asistencia en caso de emergencias de otra clase, “como un choque de autobuses, de trenes, una inundación u otra emergencia similar”. Así, gracias al convenio suscrito, el Govern podrá disponer de los servicios de atención ciudadana que proporciona AECA.

Según comentó el conseller, algunos de estos servicios son la cesión a las compañías aéreas de un espacio aislado y preparado para la gestión de crisis; la centralización de todas las llamadas de familiares y conocidos de las víctimas en caso de accidente aéreo o de otro clase; y el establecimiento de una lista de pasajeros afectados en coordinación con la aerolínea o compañía de transportes pertinente, para dar parte sobre su estado de salud.

Por su parte, el presidente de AECA señaló que el personal del BAL-EPIC recibirá “formación adecuada” para adaptarse a los procedimientos establecidos en el Servicio de Emergencias del 112.