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Eroski Viajes ha logrado el reconocimiento como “primera empresa del sector de viajes” en comprometerse con las exigencias de calidad promovidas por Euskalit, que reconoce la labor de la empresa de cara a la calidad, bajo los parámetros EFQM en pro de la excelencia empresarial.

La compañía subrayó que este galardón refleja el “esfuerzo” de Eroski Viajes por alcanzar las “cotas más elevadas” en la gestión de calidad y servicio al turista que contrata sus servicios con esta agencia.

El reconocimiento fue recibido de manos de la consejera de Industria, Comercio y Turismo, Ana Agirre, por el director de Eroski Viajes, José Miguel Mera, en nombre del equipo de trabajadores de la agencia. Durante el pasado años Eroski Viajes obtuvo el premio de Turismo Vasco 2004, y es la única agencia del sector que al día de hoy lo ostenta.

Eroski Viajes lleva años gestionando la calidad en el sector turístico y “fue la primera gran agencia de viajes del Eukadi que logró en 2001 el reconocimiento en gestión”, subrayó la empresa, y recordó que después consiguió las certificaciones ISO 9001:2000 en sus actividades, tanto vacacionales como de viajes de empresa.

Actualmente trabaja en la gestión empresarial bajo los parámetros EFQM, por lo que el pasado mes de septiembre se supervisó la marcha de Eroski/viajes por medio de Euskalit, para medir su compromiso con la calidad bajo los citados parámetros EFQM en pro de la excelencia empresarial.

La agencia ha abierto en el transcurso de este año más de 40 nuevas oficinas de viaje, siendo Madrid la ciudad en la que mayor número de inauguraciones se han producido.

Eroski Viajes reforzó de “forma importante” en 2004 su estrategia de crecimiento, al alcanzar la cifra de 242,7 millones de euros, con un aumento del 41% sobre la cifra del ejercicio anterior. Según la empresa, las principales razones de este crecimiento se centran en el aumento registrado por el negocio emisor de la minorista Viajes Eroski y la inclusión de las cifras de la mayorista Días de Ocio, adquirida en un porcentaje mayoritario durante el pasado ejercicio.

De estos negocios, el apartado de viajes vacacionales que se comercializa en el mercado bajo la enseña Eroski Viajes es el que más peso tiene en el conjunto, con un 69% del total de las ventas. Este apartado vacacional ha auemntado sus ventas un 25% sobre el pasado ejercicio.