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El turismo responsable y la responsabilidad social corporativa en el sector serán centro de debate en los dos dursos que se impartirán este verano en Madrid, ‘La RSC en el sector del turismo’ promovido por la Cámara de Comercio de Madrid y Forética, y el curso ‘Turismo para todos’, organizado por la Plataforma Estatal de Discapacitados Físicos. Ambos abordarán aspectos relacionados con la adaptación integral del sector a prácticas de gestión responsable y ética.

El encuentro de Forética y la Cámara de Madrid, que se celebrará el próximo día 23, tiene como objetivo analizar los factores que han proporcionado el éxito a las empresas de este sector, así como las peculiaridades a las que se enfrentan en los diferentes ámbitos de la actividad.

El turismo es un factor “importante” para la economía, según la organización, dado que entorno al 11,5% del Producto Interior Bruto (PIB) español es producido por este sector y supone el 18% del sector servicios, al contar con un gran número de empresas como aerolíneas, operadores turísticos o agencias de viaje y ocio.

En este sentido, las compañías turísticas se enfrentan a diferentes problemas en el desarrollo de sus actividades, como por ejemplo el impacto medioambiental en el transporte, la erosión de los destinos turísticos, la precariedad y temporalidad en el empleo o la corrupción, etc.

Al tratarse de un sector “fragmentado” en el que se solapan operadores globales con locales, o multinacionales con pymes, lo que provoca que este sector esté “muy fragmentado”, y una fuerte presión en la distribución, “no queda claro quién asume la responsabilidad en la gestión”.

Todos estos problemas y las particularidades de este mercado, así como la forma de abordarlo en materia de RSC, serán los temas en los que se centrará el encuentro que contará con la presencia de representantes de algunas empresas del sector como Sol Meliá o TUI y con expertos como el presidente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Madrid, Jesús Gatell, y el presidente del Instituto de Turismo Responsable (ITR), Tomás Azcárate.

‘TURISMO PARA TODOS’

El segundo de los cursos sobre el sector que tendrán lugar este verano es ‘Turismo para Todos’, que se impartirá entre el 18 y el 22 de julio, dirigido por la Plataforma Estatal de Discapacitados Físicos (PREDIF) y por la Universidad Carlos III de Madrid, con el fin de sensibilizar a los participantes de la necesidad de la existencia de una oferta turística también para los discapacitados físicos.

De este modo, los organizadores del encuentro, que tendrá una duración de 20 horas lectivas, pretenden transmitir los conceptos teóricos y prácticos del turismo accesible, así como los elementos básicos de la adaptación del entorno y de los establecimientos situados en lugares turísticos, además de las nociones de cómo atender a turistas con necesidades especiales.

El encuentro está orientado a estudiantes de la diplomatura de Turismo, alumnos de estudios superiores de dirección de empresa hoteleras y de restauración, así como estudiantes universitarios interesados en esta materia y profesionales del sector turístico.

Por otro lado, el curso contará con la participación de expertos del ámbito universitario, del de la discapacidad y accesibilidad y del turismo, así como con el presidente de la Asociación de Lesionados Medulares y secretario general del PREDIF, Miguel Ángel García, el director de accesibilidad de la Fundación ONCE, Jesús Hernández o el catedrático de Análisis Geográfico Regional, Guillermo Morales, entre otros.

Finalmente, el curso propone talleres sobre el trato a los turistas ‘diferentes’, mesas redondas con participación de empresarios turísticos, visitas a experiencias de turismo accesible, además de las ponencias que realizarán los expertos.