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El sistema de equipaje de Northwest Airlines registró incidencias en Detroit el fin de semana pasado, lo que ocasionó un colapso de maletas en el aeropuerto norteamericano, debido a un fallo en la seguridad de las máquinas de transporte de la terminal, informó hoy la aerolínea.

Este incidente provocó que centenares de maletas correspondientes a los vuelos se apilaran en los contenedores hasta alcanzar el techo de la sala. Una de las pasajeras afectadas, Donna Satterfield, denunció el “caos” que se formó en el aeropuerto y explicó que encontró su equipaje 36 horas después de que lo facturara.

Un portavoz de la compañía aérea, Kurt Ebenhoch, calificó estas incidencias como inusuales, ya que se derivan de una combinación de factores. No obstante, indicó que la aerolínea está trabajando para que no se vuelva a repetir este incidente y que las maletas extraviadas han sido enviadas por distintas vías a sus destinatarios.

Por su parte, el sindicalista representante de los trabajadores del sistema de equipaje, Stephen Gordon, atribuyó este problema a la falta de plantilla y advirtió que este incidente puede volver a repetirse el próximo fin de semana.

En este sentido, la compañía rechazó revelar el número de empleados que se ocupan de este departamento, pero indicó que está vinculado al número de viajeros que se registrará en el aeropuerto.