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La Consellería de Turismo invertirá 1,3 millones de euros este año en potenciar el desarrollo de proyectos de calidad turística en siete zonas de Baleares (Sierra de Tramuntana, Pla i Raiguer, Mitjorn i Llevant, Nord, Menorca, Eivissa y Formentera), denominadas ‘Entornos Q’, que podrán gestionar su propio destino.

El conseller de Turismo, Joan Flaquer, presentó este proyecto acompañado por el director del Instituto de Calidad Turística, Miguel Hernández, quien subrayó que los destinos turísticos que gestionen sus zonas en términos calidad y sostenibilidad medioambiental serán los que “mejor se venderán en el futuro”.

Flaque explicó que esta iniciativa pretende conseguir un “entorno de calidad” en estas zonas designadas y, para ello, se creará en cada zona susceptible de ser denominada ‘entorno Q’ un comité de calidad compuesto por un regidor de turismo con experiencia profesional, un representante de las asociaciones turísticas de la zona, y un coordinador de calidad del IQT que gestionará todos los planes de calidad y proyectos del área informando sobre la evolución del destino, y consiguiendo que a largo plazo se trabaje hacia la calidad total del destino.

El titular de Turismo calificó de “excelente noticia” el hecho de se hayan adherido o estén en proceso de adhesión al plan un total de 1.178 empresas y municipios, algo que, en su opinión, demuestra “la labor y el interés” mostrado por dicho proyecto. Asimismo, señaló que el Govern ha prestado un gran apoyo, tanto a nivel económico como técnico, para hacer posible que todas las empresas públicas que lo deseen puedan implicarse en procesos de calidad de forma gratuita tanto en 2004 como en 2005 y en los próximos años.

Flaquer explicó que la primera fase del proyecto, que se desarrolló en 2004, tuvo por fin la implantación de los planes de calidad, mientras que la segunda fase, iniciada este año, se centra en la formación y el desarrollo del ‘entorno Q’ en el año 2005 y 2006, que implica la colaboración entre empresas privadas y administraciones públicas.

Entre los objetivos principales de la segunda fase del proyecto se encuentra el conseguir que los Planes de Calidad iniciados se desarrollen en las zonas turísticas de Baleares y convertir a los municipios, sectores turísticos, agentes sociales y ciudadanos en promotores de su propio destino contando con la ayuda técnica, profesional y económica del Govern a través del IQT.

La segunda fase también servirá para definir el marco apropiado de actuación para conseguir procesos en materia de calidad turística que den valor añadido y la aplicación de buenas prácticas que consigan un destino de calidad sostenible, respetuoso con el medio ambiente, y equilibrado social y económicamente.

También se perseguirá la creación de una nueva cultura de gestión de la calidad donde el trabajo en equipo se convierta en un plan estratégico para conseguir los mejores resultados y que tengan influencia positiva en el conjunto del destino.