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El 70% de los diez millones de españoles de media que cada año viajan en avión asegura haber tenido algún problema relacionado con su vuelo. Retrasos, cancelaciones, ‘overbooking’, aeropuertos incómodos, pérdidas de equipaje, temor ante accidentes, además del tradicional miedo al avión que afecta al 34 por ciento de la población, engloban la larga lista negra de los problemas de volar.

Concretamente, según un estudio de Europea de Seguros, los problemas más habituales son los retrasos en los vuelos (80%), procesos de embarque muy largos (75%), miedo psicológico a volar (34%), medidas de seguridad intensas e incómodas (30%), incomodidad en los aeropuertos (20%), desconfianza con la seguridad de la línea aérea (10%), ‘overbooking’ (7%), pérdida de equipaje (5%) y anulación del vuelo (4%).

Ante estos problemas, según los autores del estudio, la única forma de suavizar esta situación es prepararse emocionalmente para el viaje, además de disponer de un seguro de retraso, cancelación y ‘overbooking’ que proteja al viajero y abone la correspondiente indemnización ya que, a su juicio, “la solución no es fácil”.

En este sentido, recuerdan que “la saturación del tráfico aéreo, las crecientes medidas de seguridad, el aumento del número de pasajeros (es España se realizaron 33,6 millones de desplazamientos en 2004, un 9,8 por ciento más que el año anterior), entre otras circunstancias, complican la situación. El tiempo medio de espera en el aeropuerto antes de la salida del vuelo ha aumentado de sesenta a noventa minutos”, añaden.