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El 64,6% de las empresas hoteleras catalanas ha realizado ventas a través de Internet en los últimos tres meses, el porcentaje más elevado de todos los sectores económicos. Por el contrario, el comercio es el sector que menos utiliza las tecnologías de la información y la comunicación en Catalunya, según los resultados de una encuesta de la Cámara de Comercio de Barcelona.

Los hoteles de la zona de Barcelona son los que realizan más ventas ‘on line’ (el 89,6% ha realizado alguna venta por Internet en los últimos tres meses), seguidos por los de la Costa Daurada (75,5%), Catalunya interior (67%), Costa del Garraf (64,7%), Costa Brava (60,6%) y Pirineo (38,4%).

Entre el global de hoteles catalanes, el 64,6% ha realizado alguna venta por Internet en el último trimestre y el gasto en informática, Internet y telecomunicaciones alcanzó en 2004 el 4,5% de su facturación.

Por otra parte, el estudio destaca que el sector de servicios a las empresas es el que más gasta en tecnologías de la información y las comunicaciones (el 13,3% de su facturación en 2004), mientras que el comercio minorista sólo dedicó a ello un 0,67% de su facturación y un 1,44% el comercio de distribución.

Las empresas que se dedican a la comercialización de vehículos y accesorios son las que utilizan más la banca y la facturación electrónica, mientras que las grandes superficies son las que realizan más ventas a través de Internet. Sin embargo, la Cámara de Comercio consideró que el comercial es el sector “más atrasado” en cuanto a la introducción y uso de Internet en su actividad.

Asimismo, las empresas industriales “lideran” el uso de algunos servicios a través de Internet y el 88,2% de las mismas ha utilizado los servicios de banca electrónica en el último trimestre. Además, el 83,6% de estas empresas compró equipos informáticos y de telecomunicaciones en el último año y el 62,3% programas y sistemas.

En el caso de las empresas del sector de la construcción, el 60% usó la banca electrónica, el 70% compró equipos y el 33% utilizó la facturación electrónica. La Cámara de Comercio hizo un balance “bastante positivo” del uso de las tecnologías en el sector, atendiendo a la “mayor dificultad” para introducirlas por las “peculiaridades de su actividad, muy intensiva en mano de obra”.

INNOVACIÓN COMO RESPUESTA A LOS COMPETIDORES.

La cámara catalana concluyó que la innovación “no forma parte de la estrategia principal de las empresas y más bien es la respuesta a las actuaciones de los competidores”.

Por otra parte, recomendó que las actuaciones orientadas a potenciar la productividad empresarial mediante la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación deben tener “muy presentes” los diferentes comportamientos de cada sector productivo.