El 56% de los internautas españoles compran viajes a través de Internet, según un estudio

El 56% de los internautas españoles compra viajes a través de Internet, según se desprende de un estudio encargado por ‘atrapalo.com’, portal especializado en ofertas de ocio y viajes, a la empresa Synovate España.

Según el informe, un 85% de los internautas consultan habitualmente Internet para obtener información sobre espectáculos, el 81% lo hace sobre viajes, un 72% y un 70% sobre billetes y hoteles, respectivamente. Del total, un 70% acaba comprando entradas, el 65% adquiere billetes y un 57% hace reservas de hoteles.

El incremento de Internet como canal para la contratación de productos relacionados con el ocio se debe al ahorro económico y a la comodidad respecto a las ofertas que se pueden encontrar en los canales tradicionales, según el 73% de los internautas consultados.

Asimismo, destacan como ventaja el menor tiempo destinado a realizar las operaciones de compra y la amplia información que se puede encontrar en Internet, lo que les permite comparar entre varias ofertas.

En cuanto a los aspectos que más preocupan a los usuarios a la hora de adquirir por Internet productos relacionados con el ocio, un 57% de los consultados señalan la seguridad de la red, mientras que en un 47% destaca el cumplimiento de las plazos de entrega.

Asimismo, los internautas mostraron su preocupación por que algunas empresas que operan únicamente en Internet no aceptan determinadas formas de pago, así como el trato impersonal, la falta de oficinas físicas y la no resolución de dudas.

El director de Marketing de ‘atrapalo.com’, Ignacio Sala, afirmó que el informe demuestra que los productos de ocio y viajes han encontrado en la red el “mejor” escenario para provocar un cambio “radical” en los hábitos tradicionales de compra de los usuarios. Por ello, estima que esta tendencia continuará creciendo en los próximos años.

El estudio se realizó por Internet durante el mes de julio, a una muestra representativa de 406 internautas españoles residentes en ciudades españolas, con el objeto de valorar el uso de la red para la consulta y contratación de paquetes relacionados con el ocio y los viajes.

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