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Amadeus ha lanzado un nuevo sistema de gestión de clientes destinado a aerolíneas de bajo coste denominado Pioneer Customer Management Solution, anunció hoy la central de distribución de reservas y proveedor tecnológico, que tendrá a la ‘low cost’ noruega Norwegian Air Shuttle como primer cliente del nuevo producto a partir de 2006.

Pioneer CMS está formado por un paquete de soluciones para reservas, inventario, gestión de ingresos y control de salidas y es compatible con todos los canales de ventas –centros de atención al cliente, portales y agencias de viaje–. Pioneer CMS amplía así su oferta de productos para ‘low cost’, sumándose a la solución recientemente anunciada Results CMS by Amadeus.

“Para estar a la altura del crecimiento de sus negocios, las aerolíneas de bajo coste necesitarán más funciones tecnológicas que las que ofrecen sus sistemas actuales”, indicó Jesper Söderstrom, responsable de la Unidad de Negocio de Aerolíneas de Bajo Coste en Amadeus. “Las numerosas funciones de Pioneer CMS, su diseño escalable y su enfoque modular convierten a esta solución en un sistema especialmente indicado para las aerolíneas de bajo coste que esperan fuertes crecimientos y desean explotar nuevos modelos de negocio”, explicó.