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Un total de 64 pasajeros del ‘Grand ‘Voyager’, que se averió la semana pasada cerca de la costa de Menorca por una tormenta, han solicitado información a la asociación valenciana Defensa e Integración de Accidentados (DIA) para solicitar reclamaciones por los hechos acaecidos en el crucero, según informó hoy en un comunicado.
La asociación explicó que Iberojet se ha puesto en contacto con la entidad expresando su “predisposición a atender y tramitar de la manera oportuna todas aquellas reclamaciones que les lleguen de los pasajeros del crucero”.
Según DIA, el posicionamiento de la compañía es “adecuado”, por lo que instó a los pasajeros a ponerse en contacto con la asociación ante la “conveniencia de unificar la lista de perjudicados”. “Esperamos que de la voluntad de encontrar una solución de los daños sufridos por los pasajeros demostrada por Iberojet se produzca un resarcimiento de los perjuicios que complazca a todos los implicados”, señaló.
Asimismo, informó que se ha puesto en contacto con la entidad el letrado del Departamento de Derecho Marítimo de Garrigues, Abogados y Asesores Tributarios, Iñigo Serna, que mostró su “disposición a tramitar las demandas de los viajeros de nuestra asociación, posibilidad que queda abierta a la decisión individual de cada uno de los pasajeros”.
En la misiva enviada por Iberojet a la asociación, la compañía recuerda que ha puesto a disposición de todos los afectados del ‘Gran Voyager’ un teléfono de asistencia las 24 horas del día (971070549), a través del cual se atiende cualquier consulta, sea del orden que sea, y con especial atención a los temas médicos, psicológicos o de reclamaciones. Asimismo, pide al presidente de la agrupación, Francisco Canes, que “dejara de difundir informaciones que no se corresponden con exactitud a las acciones que estamos llevando a cabo”.
DIA expuso ayer en un comunicado que muchos de los pasajeros a los que ha atendido padecen el síndrome por stress postraumático, con síntomas como pesadillas, mal humor y ansiedad. La agrupación recomendó a los pasajeros afectados que conserven todos los documentos del viaje, así como certificados de los exámenes médicos que se hayan practicado. Además, aconsejó que acudan a su servicio de salud y que, si tienen secuelas psicológicas, pidan ser tratados por un especialista.
DIA recibió la semana pasada un encargo efectuado por pasajeros del ‘Grand Voyager’, que transportaba a 474 turistas y 313 tripulantes, a fin de coordinar el contacto entre los afectados, procedentes de distintas localidades españoles, a través de la creación de una lista común de correo y teléfonos.
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